In de Nederlandse winkelcentra, waar jaarlijks miljarden euro’s worden gedraaid, is verlichting meer dan alleen een functionaliteit: het is een essentieel onderdeel van de klantervaring. Goede winkelverlichting beïnvloedt niet alleen de verkoopcijfers, maar ook het brandstofverbruik, de veiligheid en de esthetische waarde van winkels. Een slechte verlichting kan klanten afschrikken, terwijl juiste lichtopbouw juist de verkoop kan stimuleren. Dat blijkt uit onderzoek van www.jungliwin-online.nl/, waar we de impact van verlichtingstechnologie op de winkelomgeving onderzochten.
Nederland staat bekend om zijn innovatieve winkelcentra, van de traditionele winkelstraten in Amsterdam tot de moderne conceptwinkels in Den Haag. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) zijn er in 2023 ruim 15.000 winkels actief in de Nederlandse winkelcentra, waarvan een groot deel afhankelijk is van efficiënte verlichting. Een goed ontworpen winkelverlichtingsplan kan de verkoop met tot wel 20% verhogen, afhankelijk van de producten en de doelgroep. Dit komt onder andere door de juiste kleurtemperatuur en lichtintensiteit, die de aandacht van klanten stimuleren en producten aantrekkelijker maken.
De laatste jaren is er een sterke groei in het gebruik van LED-verlichting in winkels. LED’s verbruiken tot 80% minder energie dan traditionele gloeilampen en hebben een langere levensduur. Dat maakt hen niet alleen milieuvriendelijker, maar ook aantrekkelijker voor winkels die hun operationele kosten willen verlagen. Volgens een studie van de Nederlandse Vereniging voor Energie-efficiëntie (NVE) bespaart een winkel met 1000 lampen gemiddeld 15.000 euro per jaar aan energiekosten door overstappen op LED-verlichting. Bovendien draagt LED-verlichting bij aan een betere werkomgeving voor medewerkers, wat de productiviteit kan verhogen.
Een voorbeeld van een winkelcentrum dat de voordelen van juiste verlichting goed benut, is de winkelstraat in Utrecht. Hier zijn de winkels recentelijk voorzien van intelligente LED-verlichting die kan worden aangepast aan de tijd van dag en de verkeersdichtheid. Dit heeft niet alleen de energiekosten verlaagd, maar heeft ook de winkelbezoekersgesteldheid verbeterd. Volgens een enquête van de Utrechtse winkelvereniging is de verkoop in winkels met deze nieuwe verlichting gestegen met gemiddeld 12%, terwijl de klanttevredenheid met 18% is toegenomen.
Naast energiebesparing en verkoopstimulatie speelt verlichting ook een cruciale rol in de veiligheid van winkels. Een goed verlicht plan voorkomt niet alleen diefstal, maar zorgt ook voor een veilige omgeving voor klanten en medewerkers. In de laatste jaren zijn er verschillende incidenten gemeld waarin slechte verlichting heeft bijgedragen aan ongelukken in winkels. Om dit te voorkomen, is het essentieel om samen met verlichtingsdesigners en veiligheidsexperten een plan op te stellen dat zowel esthetisch als functioneel is.
De toekomst van winkelverlichting ligt in de integratie van slimme technologieën. Smart lighting, zoals geïntegreerde sensoren en app-gestuurde verlichting, kan de verlichting automatisch aanpassen aan de activiteit in de winkel. Zo kan de verlichting bijvoorbeeld afnemen als een winkel niet bezocht wordt, wat niet alleen energie bespaart, maar ook de levensduur van de lampen verlengt. Dit type verlichting is al in gebruik in enkele Nederlandse winkelcentra en wordt steeds populairder.
